Leontina

Så var det med den Maltaresan, det är säkert fint och bra därnere, men vi är inte där.

Detta är så nära vi kom. Maltaboken på ett bord på Arlanda!



Vi bokade i november förra året via Apollo, (i samarbete med SAS.)

Från och med nu har jag avregistrerat mig som kund hos dem!

Inatt har vi sovit på Rest & Fly, för att vara på plats i tid, detta är ingen nyhet för oss, de rutinerna kan vi.

När vi kom upp till terminal 5 hade vi 65 minuter på oss att checka in och gå till planet. Där på displayen står då angivet att vårt plan ska gå en halvtimme tidigare än vi hade på vår biljett från Apollo.

KAOS och STRESS!

Självincheckningen fungerade inte (som så ofta annars). Vi får hjälp av en trevlig manlig personal, han kan inte heller, utan rekommenderar oss att gå till servicedisken. Vi gick inte, vi sprang!

De tittar på våra papper och rekommendationerna fortsätter, nu att vi ska gå direkt till den manuella incheckningen. Där är vi 5.40, det finns registrerat. Hon som satt där börjar ringa, medan vi hivar upp ena väskan på bandet. Sedan står vi där och hon knappar och knappar på sin telefon. Till slut tittar hon på oss och säger:

"Tyvärr har jag dåliga nyheter, ni kommer inte med, det enda ni kan göra är att ta kontakt med Apollo." Hon kunde inte låta oss ta väskorna som handbagage, för folk satt redan. Vi hade platser ombord och giltiga flygbiljetter.

Suck!  Detta är sant!

Apollo öppnade inte förrän 8.00, då var planet redan halvvägs till Malta. Jag fick prata med en fantastisk kvinna på Göteborgskontoret - Åsa, hon skulle göra allt för att hjälpa oss.

Så småningom hamnade vi på huvudkontoret och där var det hårdare tag. Vi hade ju inte kollat av den andra flygbiljetten ordentligt, den som hörde ihop med reguljärflyget som Apollo anlitat för denna flight.  Förvisso hade vi det, men missat att 3:an i 6.30, ändrats till en 0 (nolla).

Inte ett mail har vi fått, som upplyser oss om att det blivit en tidsändring, varken från SAS eller Apollo. Biljetterna fick jag ringa och efterlysa för de kom aldrig, vi fick dem 2 dagar innan vi skulle åka till Arlanda. Jag har pratat med Apollo flera gånger i biljettärendet och ingen gång har det nämnts någon ny avgångstid.

Droppen var, när flickan i incheckningen säger: "Den här avgångstiden ändrades i oktober, så det borde ni ha vetat om".

Vi bokade i november!

Hur som helst, jag är en stridis och nu får vi tillbaka alla pengarna för resan. Snart ska jag ta nästa strid, för vi vill ha ersättning för bensin, parkering och övernattning också.

Så var det med det och imorgon åker vi till Göteborg!

Det är också trevligt!!!! Dit tar vi bilen dessutom, så fram kommer vi.



Gothia Towers Hotel känns bra!

Pengarna sparar vi till en annan resa, till någon annan varm plats när det är sämre väder än så här, här hemma!
Kort bloggpaus alltså och sedan går livet vidare som vanligt igen.